Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Online-Kauf der von ROYALTEX SRL angebotenen Produkte über die Website.
Der Nutzer wird gebeten, diese sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt. Mit dem Kauf akzeptiert er die nachfolgenden Bedingungen vollständig.

USt-IdNr.: 02984480166 – SDI-Code: EH1R83N

Kontakt-E-Mail: ordini@royaltex.it

1. Angaben zum Verkäufer

ROYALTEX SRL
Sitz: Via Carrali 15, 24020 Casnigo (BG), Italien
USt-IdNr.: 02984480166 – SDI-Code: EH1R83N
E-Mail: ordini@royaltex.it

2. Vertragsgegenstand

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der von ROYALTEX SRL über die eigene Internetverkaufsseite angebotenen Produkte, die sich an Verbraucher und Fachleute richten.

3. Produkte und Verfügbarkeit

• Die zum Verkauf stehenden Produkte sind in den jeweiligen technischen Datenblättern auf der Webseite beschrieben.
• Die Abbildungen der Produkte dienen nur zur Veranschaulichung und entsprechen nicht immer genau dem gekauften Artikel.
• Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Webseite angegeben, kann sich jedoch in Echtzeit ändern.

4. Preise und Zahlungen

• Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
• Die Versandkosten werden dem Kunden vor der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden können umfassen:

Die Zahlung erfolgt im Voraus, sofern nicht anders angegeben.

5. Bestellbestätigung

Nach Aufgabe einer Bestellung erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Übersicht der gekauften Produkte, dem Preis, den Versandkosten und der Zahlungsart.
Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald ROYALTEX SRL den Eingang bestätigt hat.

6. Versand und Lieferung

• Die Ware wird an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse versandt.
• Die Lieferzeiten sind Richtwerte und variieren je nach Zielort. In Deutschland in der Regel innerhalb von 2-7 Werktagen.
• ROYALTEX SRL haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Zusteller oder höhere Gewalt verursacht werden.

7. Widerrufsrecht

Gemäß D.Lgs. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine schriftliche Mitteilung an folgende Adresse senden: ordini@royaltex.it

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung und wird mit derselben Zahlungsmethode durchgeführt, die für den Kauf verwendet wurde.
Die Produkte müssen unversehrt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte.

Anfragen sind zu senden an: ordini@royaltex.it

8. Gesetzliche Gewährleistung

Alle von ROYALTEX SRL verkauften Produkte sind durch die gesetzliche Gewährleistung auf Übereinstimmung von 24 Monaten gemäß dem Verbraucherschutzgesetz abgedeckt.
Der Kunde muss etwaige Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung melden, indem er eine Mitteilung an ordini@royaltex.it sendet.

9. Haftungsbeschränkungen

ROYALTEX SRL kann nicht haftbar gemacht werden für:

• Unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung der gekauften Produkte.
• Fehlfunktionen, die durch höhere Gewalt oder durch Verschulden des Zustellers verursacht wurden.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO). Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Der Vertrag unterliegt dem italienischen Recht.
Für alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung und/oder Durchführung des Vertrags ist das Verbrauchergericht (Wohn- oder Aufenthaltsort des Käufers) zuständig oder, im Falle eines Geschäftskunden, das Gericht von Bergamo.

12. Kontakte

Für alle Anfragen zu Unterstützung, Bestellinformationen oder Rücksendungen können Sie sich wenden an:
📧 E-Mail: ordini@royaltex.it