Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Online-Kauf der von ROYALTEX SRL über die Website angebotenen Produkte.
Der Benutzer wird gebeten, diese vor der Bestellung sorgfältig zu lesen. Durch einen Kauf akzeptiert er die nachstehenden Bedingungen vollständig.

USt-IdNr.: 02984480166 – SDI-Code: EH1R83N

Kontakt-E-Mail: ordini@royaltex.it

1. Informationen zum Verkäufer

ROYALTEX SRL
Sitz: Via Carrali 15, 24020 Casnigo (BG), Italien
USt-IdNr.: 02984480166 – SDI-Code: EH1R83N
E-Mail: ordini@royaltex.it

2. Vertragsgegenstand

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der von ROYALTEX SRL über die eigene E-Commerce-Website angebotenen Produkte, die sich an Verbraucher und Fachleute richten.

3. Produkte und Verfügbarkeit

• Die zum Verkauf stehenden Produkte sind in den jeweiligen technischen Datenblättern auf der Website beschrieben.
• Die Produktbilder sind rein illustrativ und stellen nicht immer den tatsächlich gekauften Artikel genau dar.
• Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website angegeben, kann sich jedoch in Echtzeit ändern.

4. Preise und Zahlungen

• Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
• Die Versandkosten werden dem Kunden vor der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden können umfassen:

Die Zahlung erfolgt im Voraus, sofern nicht anders angegeben.

5. Bestellbestätigung

Nach Aufgabe einer Bestellung erhält der Benutzer eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der gekauften Produkte, Preis, Versandkosten und Zahlungsmethoden.
Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald die Empfangsbestätigung durch ROYALTEX SRL erfolgt ist.

6. Versand und Lieferung

• Die Ware wird an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse versandt.
• Die Lieferzeiten sind Richtwerte und variieren je nach Zielort. In Italien normalerweise innerhalb von 2-7 Werktagen.
• ROYALTEX SRL ist nicht verantwortlich für eventuelle Verzögerungen, die dem Kurier oder höherer Gewalt zuzuschreiben sind.

7. Widerrufsrecht

Gemäß D.Lgs. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine schriftliche Mitteilung senden an: ordini@royaltex.it

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung und wird mit derselben Zahlungsmethode durchgeführt, die für den Kauf verwendet wurde.
Die Produkte müssen unversehrt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte.

Anfragen sind zu richten an: ordini@royaltex.it

8. Gesetzliche Gewährleistung

Alle von ROYALTEX SRL verkauften Produkte sind durch die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten gemäß dem Verbraucherschutzgesetz abgedeckt.
Der Kunde muss eventuelle Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung melden, indem er eine Mitteilung an ordini@royaltex.it sendet.

9. Haftungsbeschränkungen

ROYALTEX SRL haftet nicht für:

• Unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung der gekauften Produkte.
• Fehlfunktionen aufgrund höherer Gewalt oder der Verantwortung des Kuriers.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Einhaltung der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO). Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Der Vertrag unterliegt dem italienischen Recht.
Für alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung und/oder Ausführung des Vertrags ist das Verbrauchergericht (Wohn- oder Aufenthaltsort des Käufers) zuständig oder, im Falle eines Geschäftskunden, das Gericht von Bergamo.

12. Kontakte

Für alle Anfragen zu Unterstützung, Informationen zu Bestellungen oder Rücksendungen können Sie kontaktieren:
📧 Email: ordini@royaltex.it